Procedencia de los Productos

Nuestros productos en ciertas categorías son importados de diferentes partes del mundo haciendo especial énfasis al continente Asiático. Para la categoría de Perfumería, trabajamos con las marcas Lattafa y Hinode. Para las categorías de Dermocosmética y Skincare, trabajamos con Centella, The Ordinary y Hinode. El resto de las categorías contienen productos importados. Trabajamos directamente con marcas reconocidas y proveedores autorizados para garantizar la autenticidad y calidad de cada artículo.

 

Términos Generales

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad y las plasmadas en la pagina de Politicas de Privacidad.

 

Compras

El sitio web solo funciona como un catalogo online, no hay una tienda de carrito de compras, el usuario debe contactarnos para cotizar.

Precios: Los precios mostrados en el catálogo son el valor neto del producto.

Costos Adicionales: Los costos de envío se aplicarán a los pedidos realizados fuera de Lima Metropolitana.

 

Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el Perú.

Costos de Envío:

  • Lima Metropolitana: Envíos gratuitos.
  • Resto del Perú: El costo de envío se calcula al finalizar la compra, dependiendo del destino, peso y volumen del pedido.

Tiempos de Entrega:

  • Lima Metropolitana: Estimamos entre \[1-3] días hábiles.
  • Resto del Perú: Estimamos entre \[3-7] días hábiles.

Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos de terceros.

Pérdida o daño en transito: En caso de pérdida o daño del producto en transito, contactanos lo antes posible para ayudarte.

 

Devoluciones y Reembolsos

En JanliMark, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. La mayoría de nuestros productos pueden ser devueltos, siempre y cuando se cumplan con los siguientes requisitos:

  • Debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.
  • El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste, incluyendo el empaque original.

Artículos exentos de devolución:

  • Los bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos.
  • Productos íntimos o sanitarios.
  • Materiales peligrosos o inflamables.

Para iniciar una devolución:

  • Contáctanos a janlimark.store@gmail.com o al 982639601 para coordinar la devolución.
  • La dirección de envío para la devolución te será proporcionada al momento de coordinar, ya que puede variar.

Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si tu devolución es aprobada, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente al método de pago original dentro de un plazo de tiempo razonable.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no has recibido tu reembolso:

  • Primero, revisa tu cuenta bancaria.
  • Luego, contacta a tu banco.
  • Si después de esto sigues sin recibir el reembolso, contáctanos a janlimark.store@gmail.com.

Artículos en oferta

Los artículos en oferta pueden ser reembolsados, siempre y cuando cumplan con las condiciones de devolución.

Intercambios

Para intercambios, por favor contáctanos directamente a janlimark.store@gmail.com.

Información de Contacto

Para cualquier consulta, contáctanos:

 

Propiedad Intelectual

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Limitación de Responsabilidad

Hacemos lo posible para garantizar la calidad de los productos, pero no nos hacemos responsables por cualquier defecto o daño que pueda ocurrir durante el transporte o debido al uso normal del producto.

Nos esforzamos por describir los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean siempre completamente exactas.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

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